Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Gurello

La présente politique de confidentialité explique de manière simple comment Gurello collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site.

Elle est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux règles de protection des consommateurs applicables en France et dans l’Union européenne.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Gurello
1945 N ROCK RD APT 408
WICHITA, KS 67206, États-Unis
Email : wildfern@gurello.com
Téléphone : +1 (316) 083-4110

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires de paiement)
  • Historique de commandes et interactions avec le site
  • Données de navigation (cookies, pages consultées)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer le service client et les retours
  • Vous envoyer des confirmations de commande
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site
  • Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Transporteurs (livraison)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Hébergeurs et outils techniques du site
  • Autorités légales si la loi l’exige

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Améliorer la navigation
  • Mémoriser votre panier
  • Analyser le trafic du site
  • Proposer une meilleure expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Données de commande : jusqu’à 5 ans (obligations légales)
  • Données client : tant que le compte est actif
  • Données de navigation : maximum 13 mois

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • l’accès non autorisé
  • la perte
  • l’altération
  • la divulgation

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés conformes aux normes internationales.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse email ci-dessous.

9. Transfert hors Union européenne

Vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre de nos opérations. Dans ce cas, nous veillons à ce que des protections appropriées soient mises en place.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques. La version publiée sur le site fait foi.

Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :

Gurello
Adresse : 1945 N ROCK RD APT 408, WICHITA, KS 67206, USA
Email : wildfern@gurello.com
Téléphone : +1 (316) 083-4110

Service client :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (heure locale)